🔬 La informática Francine Berman, de la Universidad de Massachusetts Amherst, propone tratar las tecnologías digitales como infraestructuras esenciales. En una entrevista en Nature sobre su libro Better Tech, defiende reglas y diseños que protejan al público: buscadores y redes sociales sostienen buena parte de nuestra vida cotidiana.
Berman compara estas herramientas con los puentes, la red eléctrica y el sistema financiero. Aunque sus garantías fallan, invertimos en supervisarlos porque dependemos de ellos. Su propuesta es aplicar ese criterio al mundo digital: diseñar desde el inicio con estándares claros, controles y beneficios para el público.
Los buscadores permiten encontrar conocimientos y tomar decisiones, pero sus algoritmos responden también a intereses comerciales, explica Berman. Las redes sociales albergan anuncios públicos y debates, mientras sus usuarios afrontan acoso y sistemas que favorecen el desplazamiento sin fin por contenidos. Para ella, estos diseños responden a decisiones que pueden cambiar: ganar dinero y proteger al usuario son objetivos compatibles.
Sobre los acuerdos judiciales de Meta, Berman considera más relevante cómo podrían cambiar sus productos que las multas. La pregunta es si esos acuerdos reducirán las funciones adictivas o darán más control al usuario. También pide distinguir la IA, un campo amplio, de los productos que la utilizan.
✅ La propuesta invita a evaluar las plataformas por cuánto protegen a quienes las usan, además de cuánto crecen. Berman reconoce que los cambios anunciados no bastan: exigir responsabilidades solo será útil si se traduce en mejores productos. El objetivo que plantea es gestionar los riesgos, no eliminarlos.
